Vía Aragón Press
Dos empresas aragonesas, David Rey Comunicación y Multicaja, poseen el certificado de empresa familiarmente responsable, promovido por la Fundación Más Familia, que ya poseen 109 compañías en España, afectando a 150.000 trabajadores, a cerca de 600 en Aragón, así como a los 65 de Multicaja en Lérida.
La empresa David Rey, fue la segunda en España en obtenerlo y la primera dentro de la categoría de pequeñas y medianas empresas (pymes) del país, además de ser la primera empresa en Aragón, según relató a Europa Press el director de la compañía, David Rey.
Esto hizo que sean prescriptores de la certificación, aportando su experiencia e incluso diseñando los sistemas de trabajo y comunicarlos interna y externa. Además, la Fundación Más Familia les incluyó en el grupo de pymes que aportaron sus conocimientos y experiencias en la redacción de la norma definitiva y al modelo de certificación adaptado a pymes.
Esta empresa obtuvo el certificado en mayo de 2006, mientras que Multicaja en noviembre de 2007. La primera empresa española fue la compañía de paquetería MRW, en 2005.
David Rey explicó que ya han apreciado efectos positivos de esta medida, puesto que “en estos dos años y medio hemos multiplicado por cinco la plantilla y ampliado las líneas de negocio –editorial, web, gestión de medios, estudio gráfico–”, además de establecer una oficina en Shanghai (China) y abrir una delegación en Madrid en los próximos meses.
Según el director de esta empresa, “todo esto responde en gran medida a la capacidad de retención de talento que hemos desarrollado gracias a nuestro modelo de gestión como empresa familiarmente responsable”.
Así, “entre nuestro equipo contamos con profesionales muy solventes que han elegido desarrollar su carrera con nosotros, sin menoscabar su vida personal, por encima de otras alternativas profesionales que les suponían mayores ingresos pero peor calidad de vida”.
Agregó que la política de trabajo por objetivos, “la ‘prohibición’ de comidas y cenas de trabajo o la limitación forzosa de los tiempos de las reuniones han redundado en una mayor competitividad, y por tanto, en el aumento de nuestra cartera de clientes”.
VALORACIÓN POSITIVA DE LOS EMPLEADOS
El índice de satisfacción laboral de los empleados de David Rey sobre sus condiciones de trabajo y su futuro desarrollo profesional es de 9,6 sobre 10, según la última encuesta realizada entre los empleados.
Rey reconoció que también ha surgido alguna dificultad ya que en primer momento “el sistema se prestó a abusos por parte de algún miembro del equipo, pero fueron sus propios compañeros los que rechazaron de plano esa actitud en la medida en que podría lastrar el ambiente laboral y hacer a la dirección de la empresa reconsiderar la adopción de este modelo EFR”.
David Rey comentó que la empresa se decidió a obtener este certificado porque el modelo EFR responde “al patrón de empresa al que aspirábamos y a la realidad de nuestra organización”, gestionando “con parámetros de eficiencia y calidad, por encima de una visión tradicional de jerarquización, reparto de funciones y distribución de los tiempos clásica”.
EMPRESARIALMENTE HUMANA
Por su parte, el director general de Multicaja, José María Jiménez, precisó que habían decidido certificarse como EFR, porque, por un lado, los responsables de la entidad persiguen, desde hace cuatro años, “conseguir que nuestra empresa sea humanistamente empresarial o empresarialmente humana”, comentó a Europa Press.
Y, por otro, porque detectaron que Multicaja, al surgir de la fusión de dos cajas rurales diferentes “faltaba complementar la parte humana de la empresa” por lo que se realizaron unos debates internos y un foro de empleados en los que “llegamos a la conclusión de que había que mejorar aspectos de la conciliación de la vida familiar y laboral”.
Esto les llevó a interesarse por el EFR y a iniciar un análisis del clima laboral existente entre sus 620 empleados, distribuidos entre las provincias de Zaragoza, Huesca y Lérida, detectando fallos y estableciendo medidas para subsanarlos, medidas que se concretaron a través de cinco grupos de trabajo.
Jiménez comentó que el 85 por ciento de la plantilla respondió positivamente a la iniciativa y los sindicatos también colaboraron en todo el proceso y siguen aportando nuevas medidas, que se tendrán en cuenta en la siguiente revisión del sistema.
En total, se concretaron 22 medidas, algunas como cambiar el nombre del Departamento de Recursos Humanos por el de Departamento de Personas, y dejar de usar la denominación jefe para usar director puesto que “la persona es el centro”.
Entre las que más se han utilizado, mencionó el seguro de enfermedad para todos los empleados, al que se pueden adherir los familiares más directos; la opción de cogerse unos días, pagados por la empresa, antes de dar a luz la trabajadora o su marido, y actos de convivencia entre los empleados.
Al respecto, comentó que había una asociación de empleados, que ahora se ha impulsado, pasando de los cien a los 400 socios, y que organiza actividades de recreo, equipos deportivos de diferentes competiciones, así como una cena de Navidad que se ha convertido “en un acto de convivencia importante”.
Por otra parte, las pequeñas oficinas que poseen en pueblos han pasado de abrir por la tarde y hacerlo por la mañana y se han reducido los horarios en algunos días de las fiestas de Navidad, además de que existe la posibilidad de disminuir la jornada por el cuidado de familiares, con algunas horas pagadas por la empresa.
Jiménez comentó que todavía es pronto para evaluar los resultados, si bien aseguró que han conseguido “evitar la salida de empleados”, que sufrieron en 2007, y que en 2008 no se han producido, así como una mayor actividad y concienciación de los empleados y mejor predisposición de las sección sindicales.
También señaló que percibe una mejora del clima laboral, mejorando “la relación entre clientes y empleados”. Finalmente, comentó que se han fijado como objetivo difundir este certificado entre sus proveedores.
PREOCUPACIÓN POR LA CONCILIACIÓN
El director de la Fundación Más Familia, Roberto Martínez, explicó a Europa Press que la iniciativa de promover empresas familiarmente responsables surgió del movimiento asociativo familiar, al que le preocupaba la conciliación de la vida familiar y laboral.
A partir de allí, nació la fundación, con un carácter profesional e independiente y se creó el certificado. Actualmente, sus objetivos son duplicar el número de EFR, alcanzando las 200 a finales de 2009 y llegar a las 5.000 en 2020. Este año van a extender el modelo a Colombia y Panamá y en 2010 a Portugal, Italia, Chile y México.
Roberto Martínez comentó que el mayor número de empresas familiarmente responsables se ubican en Madrid y después en Barcelona, “quizá porque es dónde hay empresas más grandes”. Les siguen Castilla y León y Valencia porque sus gobiernos autonómicos “han hecho una apuesta importante con este tema”.
El director de la Fundación comentó que para las grandes empresas ser familiarmente responsables es una “necesidad” si quieren “atraer y retener talento tienen que tener planes y programas de conciliación”.
No obstante, ellos han certificado tanto a grandes empresas como pymes. Las primeras se centran especialmente en los sectores financiero, asegurador, tecnológico y de farmacia, mientras que en las pymes hay consultorías pequeñas y mayor variedad de actividad empresarial, como un restaurante y un taller de reparación de vehículos.
Sobre los resultados, indicó que se ha creado un Observatorio que está empezando a medirlos, aunque las empresas señalan que han detectado la atracción de talento ya que reciben más curriculum y la disminución de rotación laboral y absentismo, así como un mejor clima laboral.
